親愛的客戶朋友我愛您，我要跟大家自首，其實我當了媽媽之後，才開始了解您在想什麼。
之前一直很難理解，為什麼您會在深夜兩三點line我下訂單？我現在知道您應該是起床泡奶或換尿布睡不著，只好找我聊天。以前我也不了解，為什麼您會吃濕紙巾？還跟我訴苦。明明那不是食物，您也過了口腔期，我現在了解您是擔心小朋友拿去吃。還有我也不能體會，為什麼您那麼在意連抽或斷抽問題？直到我自己手忙腳亂，擱到便便之後，我才完全明白您的心情。
朋友啊，我們是在製造自己親人要用的產品，用那樣的心情在提供您優良產品。如果可以，其實還是建議您直接沖水清潔嬰兒屁屁，最環保，對地球最好。如果您需要快速處理、或是在戶外沒有乾淨清水，濕紙巾是您最佳選擇。不織布原料在整備時，製程無法避免會產生苦味，不用舌頭根部的味覺，平常是無法感覺到的。對於嬰兒，建議您要特別注意入口的物品，包括濕紙巾，畢竟那不是食物。我家子立吃過一次覺得苦苦的不好吃，也就再也不放到嘴巴裡了。
連抽問題非常容易解決，只要調整角度抽取、或配合保濕蓋壓住、或用雙手事先抽幾張備用，就可以輕鬆克服。濕紙巾搭配衛生紙、或是溼式衛生紙使用也是可以，但是衛生紙是用可分解的短纖維製成，相對而言比較容易斷裂，所以可能會沾到便便，濕的衛生紙更容易裂開，所以請您自己決定囉。
至於抗菌方面，我們已經和聚和生醫合作，聯名推出史上最強「黃金盾UMEC抗菌柔濕巾」隨身包，期待舊雨新知多多捧場支持。最後，祝您佳節愉快。如果您晚上起床泡奶或換尿布之後睡不著，還是可以line我，因為我也可能剛好泡奶或換尿布後睡不著。
您的朋友也是媽媽的許硯婷敬上
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